お問い合わせの多い項目をまとめました。
- 購入前
- どこで購入できますか?
弊社では、当サイトでの直接販売を行っておりません。ご注文はamazonか楽天サイトでお願いします。Shopifyでの販売も行っております。
- サポート関係
- 商品の不具合について。
ご購入いただいた商品に明かな不具合が発生した場合は無償交換させていただきます。
- 不具合の連絡はどこから行えますか?
「CONTACT」からご連絡をお願いいたします。
- 商品に関する内容
- ギロチンタイプの爪切りの刃について。
出荷時の商品は、刃の出し入れを強めに設定しておりますが、使用中にゆるくなった場合は、先端部のネジ(+)により微修正が可能です。
- スキハサミについて
スキハサミには、両刃ともにすいている「スキ率20~25%」と、片側だけすいている「スキ率40~45%」の2タイプをご用意しております。ご用途にあわせてお選びください。
- ご利用の知恵袋
- はじめての爪切りでも使えますか?
力を入れずに切れる構造のため、ママ・パパ・ご家族どなたでも扱いやすいのが特徴です。
「自宅で爪切りをしてみたいけど不安…」そんな方の最初の1本として選ばれています。
- ギロチンタイプの爪切りの切れ味について
正しい位置で切れば、スムーズにカットできます。ギロチンタイプは、爪を刃の奥までしっかり差し込むことが重要です。
浅い位置で切ると「爪が残った」と感じることがあります。
- 爪切りが苦手な子でも使えますか?
慣らしながら使うことで、切れるようになるケースが多いです。爪切りが苦手なワンちゃん・ネコちゃんには、いきなり切らず「慣れる時間」を作るのがおすすめです。見える場所に置いたり、匂いを嗅がせたり、1日1〜2本だけ切るなど、「最初はダメでも、数日後に切れた」という声も多く寄せられています。
- 爪切りは、小型犬・猫でも使えますか?
はい。小型犬・猫にも対応しています。ミニチュアダックスや猫での使用実績もあり、家庭用として扱いやすいサイズ感に設計されています。
- 爪切りに万が一、切れ味に違和感があった場合は?
初期不良が疑われる場合は、交換対応いたします。品質には万全を期していますが、万一不具合がございましたら、直接ご連絡ください。
わんにゃんfactoryでは、「長く安心して使っていただくこと」を大切にしています。
- コートキングでアンダーコートはどれくらい毛が取れますか?
換毛期には驚くほど取れます。
アンダーコート除去力が高いため、「想像以上に取れた」という声を多くいただいています。
- コートキングは使いすぎても大丈夫ですか?
おすすめ頻度は、換毛期で週1〜2回程度、通常期で2週に1回程度が良いといわれています。
やりすぎると被毛が薄く見えることがあります。
- トリミングナイフは、初心者でも使えますか?
最初は慣れが必要ですが、効果は非常に高いです。
少量ずつ毛をつまみ、引っ張らず「抜く」感覚で使ってください。
動画などと併用すると、よりスムーズです。
- トリミングナイフは、小型犬にも使えますか?
毛質・犬種によっては問題なく使用できます。
ミニチュアシュナウザーでの使用実績もあります。
- わんにゃんfactoryについて
- わんにゃんfactoryが目指しているもの
わんにゃんfactoryが大切にしていることは、 「自宅で、無理なく、安心してケアできること」です。
プロ品質を家庭用に、見た目だけでなく実用性を求め、ママ・パパ家族目線の安心設計に努めています。
毎日のケアが、「不安な作業」から「いつもの時間」になることを目指しています。
- わんにゃんfactoryのサイトにどうして釣り具が掲載されているのですか?
弊社の商品は、金属製品と革製品の加工で世界的に知られているパキスタンで製造しております。
その同じ工房で製造している釣り具を限定的にテスト販売しているものです。

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